GYIK

Válaszok a bevezetésről, a napi használatról és az árazásról.

84 kérdés · 19 témakör. Kereshető, szűrhető.

Keresés a GYIK-ben Cégadmin tudástár

Összesen 84 kérdés · 19 téma

Témakör

Bevezetés 5

Mi a PlanzEE és kinek ajánlott?
A PlanzEE munkaidő- és szabadságkezelő rendszer: jelenléti ív, beosztástervezés, szabadság, túlóra, költségtérítés, telephelyek, exportok és jogosultságok. Enterprise csomagban heti munkaterv és munkalapok; bejelentkezés után a zEE súgó segít a menüben és a lépésekben. KKV-knak és nagyobb cégeknek ajánlott, több csoporttal és pozícióval.
Mennyi idő a bevezetés?
Az alapfunkciók 1 napon belül használhatók. A csoportok, telephelyek és jogosultságok finomhangolása jellemzően 1–2 hét.
Van ingyenes próbaidőszak?
Igen: a Start, Pro és Business+ csomagok 14 napos díjmentes próbaidővel indulnak. Az Enterprise egyedi ajánlat, próba nélkül.
Szükséges telepítés?
Nem. Böngészőből működik, mobilon is kényelmes; PWA-ként telepíthető kezdőképernyőre.
Több cég vagy telephely kezelhető?
Igen. Több vállalat és telephely támogatott, a hozzáférések jogosultságokkal szeparáltak.

Témakör

Beosztástervezés & Naptár 5

A tervező hónapokra előre megtekinthető?
Igen. A naptárban előre görgetve több hónapra előre áttekintheted és tervezheted a műszakokat, távolléteket és eseményeket.
Támogatottak a műszakok (délelőtt/délután/éjszaka)?
Igen. A műszakok rövidítéssel és színnel jelennek meg (pl. Du, E), és összehangolhatók a szabadságokkal és egyéb kódokkal.
Ünnepnapok és hétvégék kezelése
A naptár kiemeli a hétvégéket és munkaszüneti napokat, és jelzi az ütközéseket vagy tiltásokat a céges szabályok alapján.
Napi események és megjegyzések rögzítése
A beosztáson túl jegyzetek és napi események is felvehetők, amelyek nem munkaidők, de fontosak a műszak-szervezésben.
Mi az ügyeleti áttekintő?
Az ügyeleti áttekintő az ügyeleti napok és beosztások egy helyen megtekintését teszi lehetővé. Enterprise csomagban érhető el.

Témakör

Jelenlét & Munkaközi szünet 7

Hogyan működik a jelenléti ív?
Napokra bontva rögzíthető az érkezés, távozás, szünetek és státuszkódok. A rendszer kiszámolja a nettó időt és jelzi az eltéréseket.
Mi a nettó idő számítás logikája?
Nettó idő = távozás – érkezés – jóváhagyott munkaközi szünet. A céges szabály alapján minimális/kötelező szünet érvényesíthető.
Munkaközi szünet kezelése (leírás és szabályok)
A szünetek külön indíthatók/lezárhatók vagy kézzel rögzíthetők. Beállítható kötelező szünet (pl. 6 óra felett 20–30 perc), a nettó idő számítás ezt automatikusan levonja. A rendszer figyelmeztet, ha a szünet hiányzik vagy túl rövid.
Függő jóváhagyás a jelenlétnél
A jóváhagyásköteles kódok és módosítások “függőben” státuszt kapnak. A vezetői jóváhagyásig külön jelöléssel látszanak.
Admin felülírás és audit
Jogosultságtól függően az admin/vezető korrigálhat; minden változás auditálásra kerül (ki, mikor, mit).
Ki láthatja a jelenléti ív audit naplót?
Az Enterprise csomagban a jelenléti audit jogosultsággal rendelkező felhasználók láthatják az audit naplót. A napló rögzíti, ki, mikor és milyen módosítást végzett a jelenléti ívekben.
Van felhasználói audit értesítés a jelenléti ívnél?
Igen, Enterprise csomagban a /attendance oldalon fejléc ikon jelzi, ha a jelenléti adatok módosultak. Az ikonról megnyitható a részletes módosításlista (ki, mikor, mi változott).

Témakör

Szabadság & Távollétek 5

Hogyan igényel szabadságot a dolgozó?
A naptárból indítható kérelmezéssel. Megadható az időszak és a kód (pl. szabadság, betegszabadság).
Jóváhagyási folyamat
Ha engedélyezve van, a vezető értesítést kap és jóváhagyhat/elutasíthat; a státusz a naptárban frissül.
Szabadság összesítő (időarányos keret, kivett, betervezett, beírt)
Bejelentkezés után a felhasználó saját összesítő nézetet kap: időarányosan elérhető keret, korábban kivett napok/órák, betervezett (jövőbeli) és beírt tételek, függő státuszokkal együtt.
Távollétkérelem áttekintő
Az igénylő a saját távollétkérelmi listájában látja az összes eddigi kivett és a függőben lévő kérelmeit, dátummal és státusszal.
Szabadságkeret adminisztráció
Adminisztrátorok éves keretet adnak meg; a fogyás automatikusan követett, csúsztatási kerettel együtt.

Témakör

Túlóra 4

Túlóra rögzítése és döntés a sorsáról
Napi szinten rögzíthető; a “túlóra sorsa” mezőben választható: kifizetés, csúsztatás, görgetés.
Eldöntetlen túlórák kezelése
Az eldöntetlen tételek jelölést kapnak; havi záráskor a rendszer figyelmeztet a lezárásra.
Napi/havi korlátok
Beállíthatók felső korlátok. A rendszer jelzi és megakadályozhatja a rögzítést szabályszegés esetén.
Export bérszámfejtéshez
PDF/Excel exportokkal a túlóra és a sorsa átadható a bérszámfejtésnek, csomagszinttől függően csoport- vagy cégszinten.

Témakör

Csoportok & Jogosultságok 6

Láthatósági szintek
Három fő nézet: saját csoport, több csoport, teljes vállalat. A pozíció rangszintje és a szerepkör dönti el a láthatóságot.
Csoportokhoz külön adminisztrátorok rendelhetők?
Igen. Csoportszintű adminok kijelölhetők, akik csak a rájuk bízott csoport(ok) adatait kezelik (jóváhagyás, export, szerkesztés jogosultságfüggően).
Egyéni jogosultságok
A csomagszintű jogokon felül felhasználónként finomhangolható engedély (pl. export, jóváhagyás, esemény-szerkesztés).
Tömeges műveletek
Támogatott: tömeges esemény létrehozás, státusz-módosítás, munkarend kiosztás – megfelelő jogkörrel.
Audit napló
Kritikus műveletek naplózása: ki, mikor, mit módosított. Exportálható és visszakereshető.
Mire valók a szervezeti egységek és igazgatóságok?
A szervezeti egységek és igazgatóságok hierarchikus csoportosítást tesznek lehetővé. A láthatóság (pl. saját szervezeti egység vagy igazgatóság csoportjai) a jogosultságoktól függ. Enterprise csomagban érhető el.

Témakör

Telephelyek 2

Mire valók a telephelyek?
A cég munkahelyei, címek és koordináták rögzíthetők; csoporthoz vagy felhasználóhoz rendelhetők, hogy a beosztás és a jelenlét kontextusa egyértelmű legyen.
Több telephely és érvényesség
Felhasználóra/csoportra szabható telephelylista. Telephelyekhez időablak (valid_from/valid_to) is adható, pl. ideiglenes munkaterület.

Témakör

Költségtérítés 3

Autós utak rögzítése
Napokra bontva felvihető km, típus és megjegyzés; a vállalati szabályokkal (plafon, megtérítési arány) összehangolható.
Közösségi közlekedés (jegy/bérlet)
Jegy és bérlet is rögzíthető. Bérletnél automatikus havi elszámolás készíthető.
Export és ellenőrzések
A havi export tartalmazza a napokra bontott tételeket. Céges limitek és formátumellenőrzések segítik a konzisztenciát.

Témakör

Bérpótlékok 3

Bérpótlék szabályok létrehozása
Adminok létrehozhatnak pótlékszabályokat (pl. éjszakai, hétvégi, ünnepnapi). Szabály tartalma: időablak/műszak, százalék vagy fix összeg, érintett csoportok/pozíciók, halmozás logika.
Pótlékok kalkulációja
A rendszer a rögzített jelenlét és műszak alapján számolja a pótlékokat, és az exportban külön tételként jeleníti meg.
Ellenőrzés és audit
Szabályváltozások auditálva vannak; az exportok visszakereshetők adott hónapra és csoportokra.

Témakör

Munkaterv & Munkalapok 5

Hol érhető el a Munkaterv és a munkalapok?
A Munkaterv modul és a munkalapok csak Enterprise csomagban érhetők el; a cégmenedzser a céges beállításokban kapcsolhatja be a munkaterv modult. A munkalapok a Főmenü → Munkaterv → Munkalapok menüpontban listázhatók és kezelhetők (munkaterv kezelő jogosultsággal).
Mire jók a munkalapok?
A munkalapok a heti munkatervben projekteket vagy munkacsomagokat csoportosítanak határidővel és állapottal (pl. Nyitott, Lezárt). Feladatok a Munkatervben vagy a munkalap részletein rendelhetők hozzá; ha minden kapcsolódó feladat Elvégezve, a nyitott munkalap automatikusan lezáródhat.
Hogyan exportálom vagy importálom a munkalapokat?
A Munkalapok listában Export XLSX (aktuális szűrőkkel, Munkalapok + Feladatok lap). Import: Excel import → sablon letöltés → előnézet → véglegesítés. Egy munkalap feladatai külön sablonnal, a munkalap oldaláról importálhatók. Kezelői jogosultság szükséges.
Lejárt munkalapok és határidők
A Munkalapoknál határidő szűrővel (Lejárt, 7 napon belül) áttekinthetők a nyitott lapok. A feladatnál üres határidő esetén a munkalap határideje az effektív határidő a Munkatervben („Munkalapból” jelöléssel).
Mi történik munkalap törlésekor?
A munkalap törlésekor a hozzá tartozó feladatok is törlődnek a Munkatervből (soft delete). A művelet megerősítést kér; törlés előtt érdemes egyeztetni a csoportvezetővel.

Témakör

zEE AI asszisztens 5

Mi a zEE és hol találom?
A zEE a PlanzEE beépített AI asszisztense. Bejelentkezés után a jobb alsó sarokban egy lebegő gombbal nyitható; ugyanaz a segítség elérhető az AI asszisztens oldalon is.
Miben segít a zEE?
Rövid, konkrét lépéseket ad: hol van egy menüpont, hogyan igényelj szabadságot, hogyan exportálsz, mire való a munkalap – a jogosultságaid és a céges beállítások szerint. Szükség esetén pár tisztázó kérdéssel pontosít, majd összefoglalja a teendőket.
Honnan tudja a válaszokat?
A nyilvános GYIK, a cégadmin tudástár és a rendszer belső útmutatói alapján dolgozik; nem helyettesíti a belső HR-szabályzatot vagy a jogi tanácsadást.
Ki láthatja és használhatja?
Minden bejelentkezett felhasználó, aki eléri az alkalmazást; a válaszok a saját jogosultságaidhoz és a céges modulokhoz igazodnak (pl. munkalap csak Enterprise munkaterv mellett).
Mi van, ha nem válaszol vagy hibát jelez?
Ha a szolgáltatás átmenetileg nem elérhető, a rendszer erről tájékoztat. Ilyenkor használd a GYIK-et, a cégadmin tudástárat, vagy a Jegy beküldése funkciót a pontos hibaleírással.

Témakör

Exportok & Nyomtatás 5

Elérhető exportok
PDF jelenléti ív minden csomagban. Excel export Pro-tól. Business+ csomagban csoportos jelenléti PDF és Excel; Enterprise csomagban cégszintű PDF és Excel is, valamint a csoportos exportok.
Heti munkaterv és export – melyik csomagban elérhető?
A Munkaterv modul csak Enterprise csomagban érhető el; a cégmenedzser pozíciónként kapcsolhatja be. A munkaterv szerkesztése és a heti munkaterv kezelése, export és adminisztráció jogosultságokkal történik, ezek is Enterprise-hoz tartoznak.
Csoport vs cég export
Csoportszinten a kiválasztott csoport adatai; cégszinten az összes csoport összevont nézete, szűrőkkel és összesítőkkel.
Függő tételek megjelenítése
Beállítástól függően az export külön jelöli a függő állapotú bejegyzéseket.
Logó és sablonok
A cég logója és megnevezése megjelenhet a PDF-eken. Sablonokkal egységesíthető a formátum.

Témakör

API & Integráció 3

API hozzáférés
Enterprise csomagban aktív, más csomagoknál opcionálisan elérhető.
Elérhető erőforrások
Jelenlét, szabadság, túlóra, export-adatok, felhasználók, csoportok – jogosultságfüggő hozzáféréssel.
Hitelesítés és védelem
Tokenes (Bearer) hitelesítés, IP-szűrés és rate limit támogatás. Webhook események kérhetők (pl. új szabadság igény).

Témakör

Számlázás 2

Hogyan kapom meg a számlát?
Az előfizetéshez tartozó számlákat a PlanzEE szolgáltató küldi a megállapodásnak megfelelően (e-mail vagy posta). A számlázási ciklus és a fizetési mód az egyedi megállapodás része.
Számlázási adatok módosítása
A cégadatok (számlázási név, cím, adószám, bankszámlaszám, számla megjegyzés) a rendszerben, a cégbeállításoknál módosíthatók. A változás a következő számlától érvényesül.

Témakör

Mobil & PWA 3

Használat mobilon
Reszponzív webapp, iOS és Android eszközökön kényelmesen használható.
Telepítés PWA-ként
A böngésző “Hozzáadás a kezdőképernyőhöz” funkciójával telepíthető; ikonról indítható, mint egy natív app.
Offline és értesítések
Offline megjelenítés részlegesen támogatott; rögzítéshez javasolt az online kapcsolat. E-mail értesítések elérhetők, push értesítések tervezettek.

Témakör

Biztonság & Audit 4

Alkalmazott biztonsági megoldások
HTTPS, HSTS, CSP (nonce), CSRF tokenek, secure/httponly/samesite cookie-k, jogosultság-mátrix, audit napló.
Adatmentések
Rendszeres biztonsági mentések. A helyreállítási folyamat dokumentált és tesztelt.
Munkamenet- és API-védelem
HTTPS, CSRF-védelem, jogosultság-ellenőrzés; API-hoz tokenes hitelesítés és rate limit opció.
Geolokáció és engedélyek
Permissions-Policy: geolocation kizárólag saját eredetre, oldalanként szabályozható.

Témakör

Kétlépcsős hitelesítés (2FA) 8

Mi az a 2FA a PlanzEE-ben?
A 2FA második védelmi réteget ad a belépéshez és kritikus műveletekhez. TOTP alapú kód (pl. Google/Microsoft Authenticator, 1Password) vagy vészhelyzeti visszaállító kód használható.
Hogyan állítom be az authentikátort?
Lépj a Kétlépcsős hitelesítés oldalra. A rendszer QR-kódot és Base32 titkot ad. A kód beszkennelése után egy ellenőrző kóddal aktiválod.
Hogyan zajlik az első megerősítés?
Az app által generált 6 számjegyű kódot megadod az ellenőrző űrlapon. Siker esetén a 2FA aktiválódik, és egyszeri vészhelyzeti visszaállító kódok jelennek meg – ezeket mentsd el biztonságos helyre.
Mi az a Megbízható eszköz?
Olyan böngésző/eszköz, amit X napig (pl. 30) újraazonosítás nélkül használhatsz. Bekapcsoláskor eszköz-token rögzül, lejárat után ismét kérünk 2FA-t.
Elvesztettem a telefonom – mit tegyek?
Használd a vészhelyzeti visszaállító kódok egyikét ugyanabban a mezőben. Ha nincs meg, admin tud új kódokat generálni vagy a 2FA-t visszaállítani.
Kötelező lehet-e a 2FA?
Igen. Az Enterprise csomagban a cég kötelezővé teheti a kétlépcsős azonosítást minden felhasználó számára. Ilyenkor belépéskor vagy első adatmódosításkor a rendszer kéri a beállítást.
Jelenléti ív online rögzítése és hitelesítése?
A jelenléti adatok online rögzíthetők; a cég beállításaitól függően 2FA kötelező lehet. A rendszer audit naplót vezethet a módosításokról (Enterprise). A nyomtatott ív nem feltétlenül szükséges, ha a belső szabályok másként nem írják elő.
Hol érem el az ellenőrző felületet később?
Ugyanazt az ellenőrző oldalt használjuk a bejelentkezés utáni megerősítésekhez is. Szükség esetén itt adható meg vészhelyzeti kód is.

Témakör

Árazás & Előfizetés 5

Milyen listárak és próbaidőszak érvényesek?
Listaár (nettó, HUF): Start 349 Ft/fő/hó-tól, Pro 499 Ft/fő/hó-tól, Business+ 699 Ft/fő/hó-tól, Enterprise: egyedi ajánlat alapján. A Start, Pro és Business+ csomagok 14 napos díjmentes próbaidővel indulnak; az Enterprise csomagnál próbaidő nincs, csak előfizetéssel. Az áraink forintban értendők, az ÁFÁ-t nem tartalmazzák.
Fizetési módok
Havi vagy éves előfizetés, díjbekérő alapján átutalással.
Csomagváltás
Bármikor válthatsz; a funkciók a csomagnak megfelelően azonnal aktiválódnak/deaktiválódnak.
Felhasználó alapú díjazás
Kommunikálható Ft/fő/hó-tól bontás; a végső ár a csomagoldalon kerül feltüntetésre.
Lemondás és visszatérítés
Bármikor lemondható. A már elszámolt időszakok arányosításáról az ÁSZF rendelkezik.

Témakör

Admin tippek & Best practice 4

Javasolt induló beállítás
1) Telephely(ek) + radius, 2) Csoportok és pozíciók, 3) Jogosultsági mátrix, 4) Kódok/legendák, 5) Export sablonok.
Bevezetés lépésről lépésre
Pilot csoport 1–2 hétre, oktatás és guideline, majd fokozatos kiterjesztés.
Audit szempontok
Jóváhagyás-köteles kódok használata, szerepkör-ellenőrzés, export naplózás, módosítások auditja, IP/UA mintázatok figyelése.
Eltérő telephelyi szabályok kezelése
Hozz telephely-specifikus beállításokat (radius, kötelező szünet), és rendeld csoportokhoz/felhasználókhoz.

Következő lépés

Ha megvannak a válaszok, indítsd el a próbát.

14 napos próba Kapcsolat